Ka shumë mënyra për t’u përcjellë të tjerëve se kush jemi ose si ndihemi vërtet. Ne mund ta përshkruajmë atë, të shpjegojmë atë që duam ose të përpiqemi të fshehim atë që ndjejmë; megjithatë, vendimet që marrim, çfarë bëjmë dhe si e bëjmë atë, na zbulojnë dhe na tregojnë botës se kush jemi.
Ndonjëherë ne përdorim fjalë për të maskuar veten dhe përpiqemi, pa marrë rezultate të mira, që veshja jonë të maskojë atë që nuk duam të shohin të tjerët. Herë të tjera, megjithatë, as që jemi të vetëdijshëm se veprimet dhe fjalët tona janë të kundërta. E kalojmë kohën tonë duke marrë vendime, disa me pak rëndësi, disa më shumë. Ndonjëherë rruga që zgjedhim përputhet me atë që themi dhe mendojmë, ndërsa herë të tjera ka vërtet një ndryshim midis të thënit dhe të të bërit.
Konfuzioni i një mesazhi të dyfishtë
Kur bëjmë atë që themi, nuk ka konfuzion, sepse mesazhi verbal përforcohet nga një mesazh koherent joverbal. Komunikimi është i qartë dhe bashkëbiseduesi ynë do të jetë në gjendje të na kuptojë pa vështirësi. Dyshimet dhe konfuzioni vijnë kur ne përçojmë verbalisht një mesazh dhe jo verbalisht përcjellim një tjetër. Është si të themi po me gojën tonë ndërsa lëvizim kokën në mohim. Kjo kontradiktë i shqetëson ata që na dëgjojnë dhe ata që na shohin, duke gjeneruar pasiguri dhe ndjenja të përziera. Kur transmetohet një mesazh i dyfishtë, personi që e merr atë e gjen veten që duhet të kapërcejë një dilemë. Për shkak të këtij synimi të dyfishtë dhe kontradiktës përkatëse, çfarëdo që të bëjë, bashkëbiseduesi do të ketë një ide negative se çfarë dëshiron ose thotë tjetri.
Kur aspektet verbale dhe joverbale kundërshtojnë njëri-tjetrin
Kur fjalët dhe veprat kundërshtojnë njëra-tjetrën, janë veprimet ato që kanë fuqinë për të zbuluar qëllimet e vërteta. Përqendrimi në atë që bën tjetri dhe jo në atë që thotë është ajo që na ndihmon më së miri të kuptojmë se kë kemi përballë. Ndërsa kjo nuk është një premisë e sigurt, duke folur statistikisht, gjasat për të qenë të drejtë rriten. Ky parim mund të zbatohet edhe për të njohur më mirë veten. Kur përballemi me një dilemë ose dyshime se çfarë të bëjmë ose çfarë duam në të vërtetë, ne mund të përqendrohemi dhe të analizojmë veprimet që kemi ndërmarrë deri në këtë moment. Psikologëve, si mjekët apo profesionistët e tjerë, kërkohet gjithmonë të kenë aftësi të mëdha vëzhguese.
Jini të vetëdijshëm për veprimet tuaja
Nëse për të kuptuar qëllimet reale të tjetrit do të fokusohemi në atë që ai bën, për të kuptuar motivet tona do të fokusohemi në atë që mendojmë dhe çfarë bëjmë. Të qenit i vetëdijshëm për vendimet e marra dhe veprimet e kryera na afron me vetënjohjen. Zbulimi i motivimeve tona reale do të na ndihmojë të zgjidhim dilemat dhe të ecim në drejtimin e duhur në kohë krize.
Nuk janë vetëm fjalët e mia, por edhe vendimet e mia
Nëse nuk theksojmë me veprime mesazhet e përcjella me fjalë, ato do të jenë boshe. Të thuash se jemi pro një kauze, t’i bësh “like” një publikimi në një rrjet social apo të ndash një ide të shumicës ndonjëherë nuk mjafton. Është e nevojshme që të thuash dhe të bësh të shkojnë paralelisht. Të jemi të qëndrueshëm me idetë tona dhe të veprojmë në përputhje me rrethanat, si dhe të mos kundërshtojmë veten kur shprehemi verbalisht dhe jo verbalisht. Është e rëndësishme të jemi të vetëdijshëm për vendimet që marrim – ose nuk marrim – dhe të jemi përgjegjës për to. Reflektimi për atë që themi dhe bëjmë na ndihmon të kuptojmë veten, të vëmë në dyshim mendimet tona dhe të veprojmë në mënyrë koherente dhe me integritet në lidhje me vlerat tona.
